COVID-19

CARTA DE NUESTRA DIRECTORA

En estos momentos difíciles, desde Nícoli queremos mandar un mensaje de solidaridad a todas las personas afectadas, de agradecimiento a todo el personal sanitario y de ánimo a todos nuestros clientes y amigos.

Estamos trabajando para garantizar la seguridad y el servicio tanto para nuestros clientes como para todos los que integramos Nícoli. Como primera medida hemos cerrado todas nuestras tiendas y hemos cancelado los eventos y acciones que teníamos previstas.

Puedes seguir realizando tus compras a través de nuestra web www.nicolishop.com.

Nuestro equipo de almacén trabaja con la máxima higiene y normas recomendadas y las empresas de transporte con las que colaboramos han confirmado su funcionamiento. Aunque en todo momento intentaremos ceñirnos a los plazos de entrega, es posible que estos puedan verse mínimamente alterados por las circunstancias actuales.

Si realizaste un pedido con envío a tienda, lo podrás recoger cuando las tiendas vuelvan a abrir. Entendiendo la situación en la que nos encontramos, hemos ampliado el plazo de devoluciones a 30 días a partir de la fecha de la reapertura de nuestras tiendas, tanto para compras en tienda como pedidos online

Desgraciadamente no podremos tramitar devoluciones online compradas en tienda física, pero ampliamos los plazos de forma que, una vez finalizada esta situación, podrás realizarlas en cualquiera de nuestras tiendas.

Esperamos seguir inspirándote a través de Instagram en @nicolishop y @nicolikids, y también a través de newsletters.

Gracias por confiar en Nícoli, nos vemos pronto.

#QuédateEnCasa