LIVRAISONS

ESPAGNE ET PORTUGAL

Nous avons trois modes de livraison :

1.Livraison en magasin : Ce service est gratui et le délai de livraison estimé est de 2-5* jours ouvrables.

2. Livraison à domicile: Les frais de ce service sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Le délai de livraison estimé est de 2-4* jours ouvrables, en fonction de l'adresse de livraison.

Pour les envois vers les Îles Canaries, Ceuta et Melilla, les frais de port seront de 13,95 € pour les commandes inférieures à 150 € et gratuits pour les commandes supérieures à 150 €. En outre, le client devra payer les frais de douane correspondants, qui varient en fonction du poids du colis. Si le client ne récupère pas la commande un fois qu'elle est en douane, il devra payer les frais générés par le retour de la commande. Ces frais seront déduits du montant du retour de votre achat.

Nous ne livrons pas dans les bureaux de poste.

*Pendant les périodes de haute demande (Black Friday, soldes ou promotions), le délai de livraison peut être prolongé juaqu'à 15 jours ouvrables.

Si vous ne récupérez pas votre commande dans un délai de 15 jours, elle sera renvoyée et nous vous rembourserons le montant de celle-ci via le même mode de paiement que celui utilisé.

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier le contenu et l'état des articles. Si vous constatez un problème (produit manquant, erroné ou endommagé), veuillez nous contacter dans un délai maximum de 48 heures à compter de la livraison du colis, en indiquant:

- La date et l'heure approximative de réception, le ou les articles manquants ou présentant un problème et, si possible, joindre une photo du colis reçu (y compris l'étiquette d'expédition et le contenu).

Nous pourrons ainsi ouvrir une enquête logistique et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

EUROPE

Pour les commandes réalisées dans l'Union européenne, le délai de livraison estimé est de 3-5* jours ouvrables. Les frais de ce service sont indiqués dans le tableau ci-dessous. Nous ne livrons pas dans les bureaux de poste.

*Pendant les périodes de haute demande (Black Friday, soldes ou promotions), le délai de livraison peut être prolongé juaqu'à 15 jours ouvrables.

Pour les commandes realisés hors l'Union européenne, le délai de livraison estimé est de 3-5* jours ouvrables. Les frais de ce service sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

*Pendant les périodes de haute demande (Black Friday, soldes ou promotions), le délai de livraison peut être prolongé jusqu'à 15 jours ouvrables.

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier le contenu et l'état des articles. Si vous constatez un problème (produit manquant, erroné ou endommagé), veuillez nous contacter dans un délai maximum de 48 heures à compter de la livraison du colis, en indiquant:

- La date et l'heure approximative de réception, le ou les articles manquants ou présentant un problème et, si possible, joindre une photo du colis reçu (y compris l'étiquette d'expédition et le contenu).

Nous pourrons ainsi ouvrir une enquête logistique et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Frais de livraison:

Lorsque vous achetez un produit dans un autre pays, vous agissez en tant qu'importateur du produit et les politiques douanières varient d'un pays à l'autre.
Nous vous recommandons de contacter le bureau de douane approprié pour connaître les restrictions à l'importation applicables à certains produits.
Nícoli n'est pas responsable des retours.
Pour les envois à destination des pays non membres de l'UE, les frais de douane à destination et autres taxes (taux tarifaires) ne sont pas inclus : le destinataire devra payer ces frais en espèces qu'il recoive ou non les merchandises.
Nícoli ne peut être tenu responsable des retards dus aux formalités douanières ou au cas oú les autorités locales décideraient de confisquer une partie de la commande.

EEUU

Les commandes avec envoi aux États-Unis coûtent 35,00 €. Le délai de livraison est estimé à 3-7* jours ouvrables.

Nous ne livrons pas aux bureaux de poste.

*Pendant les périodes de haute demande (Black Friday, soldes ou promotions), le délai de livraison peut être prolongé jusqu'à 15 jours ouvrables.

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier le contenu et l'état des articles. Si vous constatez un problème (produit manquant, erroné ou endommagé), veuillez nous contacter dans un délai maximum de 48 heures à compter de la livraison du colis, en indiquant:

- La date et l'heure approximative de réception, le ou les articles manquants ou présentant un problème et, si possible, joindre une photo du colis reçu (y compris l'étiquette d'expédition et le contenu).

Nous pourrons ainsi ouvrir une enquête logistique et vous proposer une solution dans les plus brefs délais.

Frais de livraison:

Lorsque vous achetez un produit dans un autre pays, vous agissez en tant qu'importateur du produit et les politiques douanières varient d'un pays à l'autre.
Nous vous recommandons de contacter le bureau de douane approprié pour connaître les restrictions à l'importation applicables à certains produits.
Nícoli n'est pas responsable des retours.
Pour les envois à destination des pays non membres de l'UE, les frais de douane à destination et autres taxes (taux tarifaires) ne sont pas inclus : le destinataire devra payer ces frais en espèces qu'il recoive ou non les merchandises.
Nícoli ne peut être tenu responsable des retards dus aux formalités douanières ou au cas où les autorités locales décideraient de confisquer une partie de la commande.